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En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD:

• Responsable: Objetivo Ventas
• Email: contacto@objetivoimpulso360.com
• Web: www.objetivoimpulso360.com

Cuando cumplimentas nuestros formularios recopilamos: nombre, email, empresa (opcional) y mensaje (opcional). También recopilamos datos de navegación anónimos mediante Google Analytics.

Si nos escribes por WhatsApp, tratamos tu número de teléfono, el nombre de tu perfil de WhatsApp, el contenido de los mensajes que nos envías y las respuestas que recibes, con la fecha y hora de cada uno. No guardamos los archivos que puedas enviar (imágenes, audios, documentos): solo se anota su tipo.

• Enviarte recursos gratuitos solicitados (Diagnóstico Comercial 360°)
• Responder a tus consultas
• Gestionar la relación comercial
• Enviarte comunicaciones comerciales con tu consentimiento
• Atender tus mensajes de WhatsApp: te contesta Nora, nuestra asistente virtual, y, cuando hace falta, una persona de nuestro equipo

Nora es un sistema automático con respuestas preparadas por nuestro equipo; no utiliza inteligencia artificial generativa ni toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti. Puedes pedir en cualquier momento hablar con una persona.

• Consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación
• Interés legítimo para seguimiento de solicitudes comerciales
• Ejecución de contrato cuando existe relación de servicio

Los datos se conservarán mientras exista relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Las conversaciones de WhatsApp se conservan para dar continuidad a tu consulta y se suprimen cuando lo solicites o cuando dejen de ser necesarias.

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Proveedores encargados del tratamiento:

• Resend — envío de emails
• Supabase — almacenamiento de datos
• Google Analytics — análisis de tráfico (IP anonimizada)
• Meta (WhatsApp Business Platform) — transmisión de los mensajes de WhatsApp; puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas por las garantías que ofrece el proveedor

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